Segnalazioni in chat
Il personale può aprire segnalazioni con testo o messaggi vocali direttamente dai canali operativi configurati, senza dover imparare un software complesso.
Prodotto online · CMMS & operations
La manutenzione entra in chat, ma resta strutturata come un vero CMMS
ManuBot permette al personale di segnalare guasti ed eventi con testo, vocali, foto e video. L'AI interpreta il contesto, usa asset e procedure aziendali e trasforma la segnalazione in un intervento assegnabile, tracciabile e misurabile.
Flusso operativo
Dalla segnalazione alla chiusura
1. L'operatore segnala il problema da chat o dashboard.
2. ManuBot raccoglie media, asset, contesto e priorità.
3. Crea o arricchisce il work order e propone le procedure pertinenti.
4. Il task viene assegnato e notificato al tecnico o al fornitore.
5. Presa in carico, aggiornamenti, materiali e chiusura restano nello storico.
Funzionalità attuali
Manutenzione correttiva, preventiva e conoscenza operativa nello stesso sistema
Foto e video
Le segnalazioni possono includere media: ManuBot usa il contesto disponibile per capire cosa sta succedendo e arricchire il ticket.
Work order e assegnazioni
Crea interventi, assegna tecnici o fornitori, imposta priorità e segue presa in carico, richieste di informazioni e chiusura.
Manutenzione preventiva
Pianifica attività ricorrenti e manutenzioni programmate, con promemoria e collegamento alle procedure da eseguire.
Procedure operative e SOP
Procedure, checklist, materiali e sicurezza possono essere associate ai task. Il catalogo template accelera l'adozione senza sovrascrivere le personalizzazioni del tenant.
Asset, storico e ricambi
Cataloga impianti e attrezzature, collega manuali e interventi, monitora ricambi e mantiene lo storico tecnico dell'asset.
Fornitori e preventivi
Ricerca fornitori dove configurata e workflow di richiesta preventivi multi-fornitore con raccolta e confronto delle offerte in dashboard.
AI con conoscenza aziendale
Riconosce asset, contesto e priorità, suggerisce procedure e può apprendere nuove informazioni aziendali dopo validazione dei responsabili.
Pensato per chi lavora davvero sul campo
L'operatore può restare su strumenti familiari; il responsabile ottiene invece visibilità su assegnazioni, stato, storico, costi e attività programmate.
Procedure riutilizzabili e template
Le SOP non restano documenti dimenticati: possono essere collegate agli interventi, suggerite in base al contesto e adottate da una libreria di template. Una volta adottate, diventano patrimonio del tenant e possono essere modificate senza dipendere dal modello originale.
Stato reale del prodotto
Online, con chat semplice sopra un modello operativo completo
ManuBot è un CMMS operativo, non soltanto un bot di messaggistica: la chat è il punto di ingresso semplice verso un modello strutturato di asset, task e manutenzioni.
WhatsApp e Telegram riducono l'attrito per il personale sul campo; dashboard e backoffice restano disponibili per responsabili e management.
Le procedure adottate dal catalogo globale vengono copiate nel tenant, così modifiche future ai template non sovrascrivono le personalizzazioni aziendali.
Le funzioni AI assistono classificazione, priorità e conoscenza, ma i nuovi apprendimenti aziendali possono richiedere validazione prima di diventare operativi.
Vuoi provare ManuBot su un processo reale?
Partiamo da un guasto, una manutenzione programmata o una procedura che oggi gestisci con chat, fogli o telefonate.