Il Problema delle Commissioni OTA
Le OTA (Online Travel Agencies) sono essenziali per la visibilità, ma le commissioni del 15-25% erodono drasticamente i margini. Molti hotel dipendono troppo dalle OTA, pagando commissioni eccessive e perdendo il controllo sulla relazione con i clienti.
Commissione Media OTA
18-22%
Perdita Annua Tipica
€45.000+
per hotel 30 camere
La Nostra Strategia di Ottimizzazione
Un approccio integrato per ridurre le commissioni OTA mantenendo e aumentando le prenotazioni totali
Channel Mix Ottimale
Bilanciamento strategico tra OTA, direct booking e altri canali per massimizzare profitti e ridurre dipendenza.
- Analisi del mix di canali attuale
- Definizione target per ogni canale
- Monitoraggio e ottimizzazione continua
Negoziazione Commissioni
Riduzione delle commissioni OTA attraverso negoziazione strategica e programmi di incentivazione.
- Valutazione delle condizioni attuali
- Negoziazione con account manager
- Accesso a programmi speciali
Visibilità Massima
Ottimizzazione della presenza su OTA per massimizzare ranking, recensioni e tasso di conversione.
- SEO interno delle OTA principali
- Gestione recensioni e rating
- Ottimizzazione foto e descrizioni
Strategie per Ogni OTA Principale
Booking.com
- Genius Program: sfruttare sconti Genius per aumentare visibilità
- Preferred Partner: accedere al programma per commissioni ridotte
- Mobile Rate: strategie per tassi di conversione mobile più alti
- Visibility Booster: utilizzo strategico di promozioni temporanee
Expedia Group
- Expedia Collect: gestione strategica dei pagamenti
- TripAdvisor Integration: sinergia recensioni e prenotazioni
- Hotels.com Rewards: ottimizzare programma fedeltà
- EPIC Deals: promozioni strategiche per alta stagione
Airbnb
- Superhost Status: mantenimento standard per visibilità extra
- Smart Pricing: ottimizzazione algoritmo prezzi dinamici
- Instant Book: strategia per prenotazioni immediate
Altri Canali
- Google Hotel Ads: commission per acquisizione diretta
- Metasearch: Trivago, Kayak, TripAdvisor per visibilità
- Niche OTA: canali specializzati per target specifici
Risultati Reali di Ottimizzazione OTA
Hotel Boutique - Firenze
Resort 4 stelle con 45 camere nel centro storico. Alta dipendenza da Booking.com (78% prenotazioni) con commissione media 19%.
Situazione iniziale: 78% OTA, 22% Direct
Dopo 12 mesi: 55% OTA, 45% Direct
Commissione media ridotta: da 19% a 12%
Riduzione Commissioni
-37%
Risparmio Annuo
€38.400
Aumento Prenotazioni Totali
+18%
Azioni Implementate
Negoziazione commissioni Booking.com da 19% a 14%
Ottimizzazione ranking e visibilità su tutte le OTA
Implementazione strategia Direct Booking efficace
Gestione recensioni per migliorare rating da 8.2 a 9.1
Diversificazione canali con Google Hotel Ads
Training team su gestione multicanale
KPI da Monitorare
Channel Mix
OTA vs Direct
Commissione Media
Target <15%
Conversion Rate
Per OTA
Guest Score
Rating >9.0